Esta política de reembolso é válida a partir de Maio 2022.
POLÍTICA DE REEMBOLSO — Michelle Martinez Magalhaes
Como solicitar uma devolução por arrependimento:
Caso você tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do pagamento do pedido.
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos a sua solicitação. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Após esse período o cliente abre mão do direito de solicitar reembolso por desistência.
Reembolso por desistência após o prazo legal
Após a contratação ou a realização da reunião de início do projeto, o lojista é responsável por compartilhar todas as informações necessárias para que possamos evoluir no processo de criação da loja.
Caso o lojista não envie total ou parcialmente as informações, o projeto de desenvolvimento da loja será considerado como entregue, e haverá quebra do contrato, sem a execução dos serviços contratados.
Em hipótese alguma, após a reunião de alinhamento será feito o reembolso ao cliente caso ele desista do projeto, visto o tempo, documentação e atenção já disposto por nossa equipe ao lojista.
